Conditions générales de vente
1. Commande et Paiement
Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à nos Conditions Générales de Vente. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. Nous garantissons que toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations.
2. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 10 jours ouvrés. Les frais de livraison varient selon la destination et le poids des produits commandés.
3. Garanties
Aucune garantie spécifique n'est offerte sur les produits vendus. Nous garantissons toutefois que les produits quittent nos entrepôts en parfait état. Si vous constatez un défaut à la réception de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un retour ou un échange.
Conditions générales de vente
Politique de retours et remboursements
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
2. Retour des produits
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Le retour des produits est à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Vous devez nous informer de votre intention de retourner le produit par e-mail à Virginie.philizot@champagne-philizot.fr avant de procéder à l'envoi.
3. Remboursement
Une fois les produits retournés et inspectés, nous procéderons au remboursement sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous utilisons vos données uniquement pour traiter vos commandes et vous fournir un service de qualité. Nous ne partageons ni ne vendons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.
Informations sur le Champagne
1. Appellation et Qualité
Les champagnes proposés sur notre site proviennent de producteurs certifiés et respectent les normes en vigueur en matière de production et d'appellation. Chaque bouteille est soigneusement sélectionnée pour garantir une qualité optimale.
2. Conservation
Le champagne doit être conservé dans un endroit frais, à l'abri de la lumière, idéalement entre 10 et 12°C. Nous conseillons de consommer le champagne dans les [X] années suivant la date d'achat pour profiter pleinement de ses arômes.
3. Conseils de dégustation
Nous recommandons de servir le champagne à une température de 8 à 10°C. Il peut accompagner une variété de mets, allant des fruits de mer aux desserts légers.
4. Responsabilité lié à l’alcool
La vente d'alcool est interdite aux mineurs. En passant commande sur notre site, vous confirmez être majeur(e) et respecter les lois en vigueur dans votre pays concernant la consommation d'alcool. Nous vous invitons à consommer avec modération.